+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на сотрудника от работников

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Жалоба на сотрудника от работников

Практически в любом коллективе встречаются сотрудники, недобросовестно исполняющие свои должностные обязанности. Это приводит к тому, что другим сотрудникам приходится больше работать, и выполнять обязанности своих коллег. В таких случаях помочь может только жалоба. Жалобу можно написать на имя руководителя организации. Если он не предпримет никаких мер, или они не будут эффективными, то жалобу следует подавать в вышестоящие органы, которые осуществляют контроль в сфере трудовых отношений. К таким органам относятся :.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вне зависимости от того, насколько четко организована работа в вашей организации, вы можете упустить какие-либо важные детали. Именно поэтому успешные владельцы бизнеса всегда разрабатывают формальные процедуры, с помощью которых сотрудники предприятий имеют возможность пожаловаться на своего менеджера или коллег, а также на несовершенство системы в целом.

Как правильно пожаловаться на плохого начальника

Вне зависимости от того, насколько четко организована работа в вашей организации, вы можете упустить какие-либо важные детали. Именно поэтому успешные владельцы бизнеса всегда разрабатывают формальные процедуры, с помощью которых сотрудники предприятий имеют возможность пожаловаться на своего менеджера или коллег, а также на несовершенство системы в целом.

Разумеется, вам вряд ли захочется выслушивать мелкие претензии. Вы или тот, кому вы поручите этим заниматься, должны искать проблемы, которые дают реальный повод для беспокойства. К наиболее распространенным типам жалоб относятся жалобы на оскорбления, дискриминацию, кражи и насилие. Если не обращать на них внимания, ситуация может принять угрожающие обороты.

В некоторых крупных компаниях предусмотрены номера горячей линии, по которым можно сообщить о случаях мошенничества и других правонарушениях, однако на небольших предприятиях систему подачи жалоб можно организовать иначе. По его мнению, следует также принять во внимание количество сотрудников в штате, местоположение офиса, а также выявить наиболее проблемные отделы. В конечном счете, неважно, каким образом будут поступать жалобы, главное — это то, что сотрудникам будет удобно пользоваться этим каналом связи.

Таким образом, вы можете привлечь к этому процессу третью сторону. Анонимные жалобы могут лишить руководство изрядной доли информации о проблеме, что может помешать оперативному решению вопросов. Келли отмечает, что в компании Best Buy система приема жалоб работает превосходно. Кэтлин Эдмонд, директор по вопросам этики, ведет блог, в котором обучает сотрудников с честью выходить из затруднительных ситуаций.

Кроме того, в компании работает телефонная линия для приема жалоб, которой пользуются преимущественно молодые сотрудники. Если вы не можете позволить себе нанять стороннего специалиста, вы с большой вероятностью попытаетесь назначить на эту должность самого опытного сотрудника или того, кому по долгу службы приходится по минимуму взаимодействовать с другими членами коллектива.

Такой сотрудник должен обладать достаточными знаниями в области права и управления персоналом. Если жалоба касается серьезного правонарушения к примеру, неоднократных случаев сексуального домогательства , вам придется нанять стороннего юриста или бухгалтера, однако мелкие проблемы не требуют таких серьезных действий. Безусловно, лицо, ведущее расследование, должно относиться к сторонам конфликта непредвзято.

Если такой сотрудник будет знаком с ними лично, ему будет сложно сконцентрироваться на голых фактах и принять независимое решение. Это неправильный подход. Рамос говорит, что первым делом представители DRM обычно проводят переговоры с руководством компании, изучают историю и культуру организации, с которой им предстоит работать.

Затем следователи изолируют отдел, где предположительно произошел инцидент, и проверяют правдивость поступившей жалобы. DRM изучают содержимое жестких дисков и почтовых ящиков сотрудников, устанавливают скрытые камеры в тех местах, где съемка не будет противоречить политике конфиденциальности к примеру, в комнате отдыха или гардеробе , иногда даже проводят криминалистическую экспертизу.

При проведении внутреннего расследования методы могут быть куда проще. Опросив представителей обеих сторон, вы сможете составить представление о ситуации в целом. Гуерин приводит в пример инцидент, произошедший в одной из компаний. Один из сотрудников утверждал, что событие произошло в комнате отдыха в 9 утра, однако свидетелей назвать не смог. Представители DRM посетили комнату отдыха в обозначенное время, и отметили, что там было достаточно многолюдно, в результате чего показания сотрудника были поставлены под сомнение.

В зависимости от типа рассматриваемого вопроса, вы сможете использовать различные подходы к расследованию. Гуерин предлагает следующие способы решения типичных вопросов. В этом случае в первую очередь вам следует поговорить с тем, кто поднял этот вопрос. Затем необходимо опросить сотрудника, которого обвиняют в правонарушении. В качестве наказания может быть применено дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения, и этот прецедент может быть использован для дальнейшего обучения сотрудников.

В большинстве случаев люди жалуются на дискриминацию, когда считают, что их несправедливо уволили или отказали им в повышении по причине, отличной от показателей эффективности труда.

Первым шагом в расследовании станет изучение аналогичных ситуаций. Если речь идет о повышении, рассматриваются другие кандидаты на ту должность, сравниваются их показатели и характеристики. Расследование краж начинается с конкретного случая хищения собственности, затронувшего одного из ваших сотрудников. Поводом также может послужить недостача или пропажа имущества, принадлежащего предприятию. Как правило, расследование краж не представляет особого труда, поскольку довольно легко определить круг лиц, имеющих доступ к той или иной собственности и возможность совершить хищение.

После разрешения конфликта вам следует принять дополнительные меры по усилению режима безопасности, чтобы предотвратить повторение ситуации в будущем.

К примеру, измените процедуру описи имущества, включив в состав комиссии дополнительных членов. Со случаями насилия на рабочем месте следует справляться в рекордно короткие сроки. Как правило, ситуации такого рода оказываются крайне деликатными, а последствия могут быть разрушительными.

Гуерин советует прежде всего поговорить с обвиняемым, поскольку в некоторых случаях дело ограничивается словесными угрозами, как на рабочем месте, так и за пределами офиса.

В зависимости от тяжести случая, вам может потребоваться помощь службы безопасности или правоохранительных органов. Если один из ваших сотрудников стал жертвой насилия за пределами предприятия домашнего насилия , вы можете получить предписание, согласно которому вам предстоит обеспечить его безопасность на рабочем месте.

В зависимости от типа жалобы, вы можете опрашивать сотрудников, занимающих определенные должности. Если вы не обеспечите их правдивой информацией, они начнут сплетничать. Сотрудники, участвовавшие в расследовании, наверняка будут надеяться, что руководство знает об этой проблеме и способно пресечь нелепые слухи.

В некоторых крупных компаниях принято публично сообщать о жалобах и принятых мерах разумеется, без разглашения личной информации участников в ежемесячной рассылке.

В небольших организациях руководителю будет гораздо проще созвать общее собрание и выступить перед коллективом, однако перед этим вам следует проконсультироваться с юристом и убедиться, что своими действиями вы не нарушите политику конфиденциальности.

Оглашение результатов расследования должно сопровождаться обучением сотрудников, в ходе которого они узнают о процедуре подачи жалобы, убедятся в том, что возникающие проблемы не остаются без внимания, а должные решения следуют незамедлительно.

Открытое расследование пойдет на пользу как сотрудникам компании, так и ее руководству. Некоторые из недовольных сотрудников могут обратиться к представителям массовой информации, однако Гуерин говорит, что в большинстве случаев это происходит потому, что потерпевшим кажется, что руководство компании не восприняло его жалобу всерьез. В ваших интересах провести это расследование максимально честно и быстро, в противном случае конфликт может обернуться настоящей информационной катастрофой.

Тем не менее, у нее имеются показательные примеры. Так, основателя компании Mahalo Джейсона Калаканиса так расстроило увольнение одного из сотрудников, решившего перейти в конкурирующую организацию, что он решил выразить свой гнев в письме и удалить рабочий почтовый ящик сотрудника. В конечном итоге об этом конфликте знало все интернет-сообщество, включая посетителей популярного блога TechCrunch. Вывод: всегда держите себя в руках, а если решитесь сорвать злость, не оставляйте доказательств.

В любом бизнесе ключевую роль играет планирование, направленное на минимизацию рисков в урегулировании конфликтов. Компания Рамоса работает с организациями, коллективы которых насчитывают сотни и тысячи человек.

При подборе персонала вы можете организовать проверку анкетных данных или воспользоваться иными кадровыми политиками. Кроме того, вы сможете защитить свой коллектив, установив четкие правила, касающиеся потенциально опасных аспектов трудовой деятельности. Таким образом вы существенно снизите свою ответственность за последствия. В некоторых конфликтах вы не сможете обойтись без помощи специалиста по урегулированию споров.

Обучив персонал правилам поведения, рассказав им о законности и противозаконности тех или иных поступков, особенно в случаях с оскорблениями, вы не сможете полностью устранить последствия инцидента. Участники конфликта вынуждены взаимодействовать по рабочим вопросам, и им необходимо установить новые правила общения. Некоторые работодатели не хотят или не могут тратить время и деньги на полноценное расследование, поэтому они попросту увольняют зачинщика конфликта, устраняя проблему.

По словам Рамоса, такой подход в большинстве случаев влечет за собой обвинение в дискриминации. В любом случае, так они устраняют лишь явление, а не сам корень проблемы, и ситуация может повториться вновь.

Кроме того, если вы замнете расследование, в коллективе могут остаться другие сотрудники, вовлеченные в конфликт, чье поведение осталось незамеченным. С жалобами сотрудников на самом деле справиться очень сложно, ваши советы они полезны да, но в реале все сложнее чем на бумаге. Вход Регистрация Забыли пароль? Главное меню. Вы здесь. Опубликовано пользователем Журнал HR-Portal. Жалобы сотрудников сигнализируют о том, что на вашем предприятии наметились серьезные неприятности. Как решить проблему, не нажив врагов и оставив в сохранности интересы компании?

Налаживаем канал связи В некоторых крупных компаниях предусмотрены номера горячей линии, по которым можно сообщить о случаях мошенничества и других правонарушениях, однако на небольших предприятиях систему подачи жалоб можно организовать иначе.

С чего начать? Оглашаем результаты расследования В зависимости от типа жалобы, вы можете опрашивать сотрудников, занимающих определенные должности. Как избежать огласки Некоторые из недовольных сотрудников могут обратиться к представителям массовой информации, однако Гуерин говорит, что в большинстве случаев это происходит потому, что потерпевшим кажется, что руководство компании не восприняло его жалобу всерьез. Готовьтесь тщательно В любом бизнесе ключевую роль играет планирование, направленное на минимизацию рисков в урегулировании конфликтов.

Зачем нужны специалисты по урегулированию споров и конфликтных ситуаций В некоторых конфликтах вы не сможете обойтись без помощи специалиста по урегулированию споров. Определите преимущества альтернативного способа решения проблемы Некоторые работодатели не хотят или не могут тратить время и деньги на полноценное расследование, поэтому они попросту увольняют зачинщика конфликта, устраняя проблему. Ирина Родонова. Новые темы форума. Ситуационная задача: проблемы адаптации новых работников Расчет периода отпуска Запись должности в трудовой Как интроверты устраивают рабочее место?

Срочный трудовой договор с пенсионером. Зайти на форум Задать вопрос. Новые комментарии. Valeratal: Вы решили на форуме учиться, Антурия: Всем большое спасибо! Алена Пудель: Вы просили мнение, Автор, Вы Valeratal: Так у Вас претензии по Добавить на сайт.

Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться Войти. Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.

Как справляться с жалобами сотрудников

Профильным органом, уполномоченным надзирать за исполнением законодательства о труде, является трудовая инспекция. В числе полномочий данного органа следует отметить право проводить проверки хозяйствующих по обращениям граждан. В ходе таких проверок, инспекция исследует доводы заявителя и примет по ним решение. При этом она вправе привлекать работодателей и юридических лиц к ответственности.

Куда подается и как составляется жалоба на работника

Работнику сложно самостоятельно защитить свои трудовые права. Не все обладают знаниями и смелостью, чтобы договориться с руководителем по вопросам увольнения или сверхурочной работы без оплаты. Рассказываем, как правильно составить жалобу на работодателя в прокуратуру. Трудовое законодательство направлено на максимальную защиту прав работника. В отношениях сотрудник — компания, наемный сотрудник всегда слабая сторона. Поэтому одна из обязанностей прокуратуры — следить за соблюдением трудового законодательства РФ.

Предприятия сферы услуг должны обеспечить любому потребителю возможность реализации прав потребителей, в том числе на жалобы и предложения. В свою очередь, работник сферы услуг, получив жалобу потребителя, должен донести ее содержание до сведения руководителя, который и примет решение о мерах реагирования на нее.

Профиль Блог Лента Активность. Как пожаловаться на сотрудника банка?

Дата публикации материала: Что делать, если ваши права были нарушены и куда жаловаться на бездействие полицейских? Читайте об этом в нашем новом материале. Обжаловать незаконные действия или бездействие сотрудников полиции можно одним из трех основных способов.

Как пожаловаться на сотрудника банка?

Одним из вариантов противодействия нарушениям со стороны работников ОВД, является жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции. Представители МВД должны вести себя надлежащим образом, соблюдать закон и стоять на его страже. Нередко это правило нарушается.

Времена, когда работодатели безнаказанно наживались на правовой неграмотности своих сотрудников, прошли. Нарушения Трудового кодекса все дороже обходятся российским работодателям. Судя по возросшей за последний год активности профильных ведомств, государство решило начать полномасштабную войну против "серых зарплат" и прочих теневых схем, позволяющих укрываться от налогов тысячам предпринимателей.

3.3.2. ЖАЛОБА СОТРУДНИКА НА КОЛЛЕГУ

Аудиторская деятельность Банки Бизнес Бухгалтерский учет Кредит Маркетинг Менеджмент Бренд-менеджмент Инновационный менеджмент История менеджмента Коммуникационный менеджмент Кризисный менеджмент Менеджмент предприятий Общие вопросы менеджмента Организационное поведение Проектный менеджмент Стратегический менеджмент Управление персоналом Управление рисками Финансовый менеджмент Философия Финансы Экономика. Источник: Календжин С. Studio Аудиторская деятельность Банки Бизнес Бухгалтерский учет Кредит Маркетинг Менеджмент Бренд-менеджмент Инновационный менеджмент История менеджмента Коммуникационный менеджмент Кризисный менеджмент Менеджмент предприятий Общие вопросы менеджмента Организационное поведение Проектный менеджмент Стратегический менеджмент Управление персоналом Управление рисками Финансовый менеджмент Философия Финансы Экономика Economics.

Образец жалобы на работника

Может это просто уловка. Ваш e-mail не будет опубликован. Вы также можете подписаться без уведомлений.

Что такое жалоба одного работника на другого, когда следует ее писать. Как правильно составить документ. В каких случаях пишут коллективную.

Жалобы потребителей на работников сферы услуг: действия работодателя

Дмитрий Булавин, юрист Mirzoev Group. Вопрос таковой определяется нормами законодательства.

Военнослужащих принято считать особенными людьми, ведь для них существуют отдельные законы и правила. Деятельность таких людей регулируется при помощи специальных документов.

Именно поэтому в современных правовых реалиях каждый военнослужащий вне зависимости от своего звания и занимаемой должности имеет полное право на помощь военного юриста. Профессиональная консультация в рассматриваемом юридическом поле призвана выполнять целый комплекс задач.

Наиболее задаваемые вопросы касаются условий жизнедеятельности (таковые, в частности, связаны с пенсией, обеспечением нормальной жизнедеятельности и иными сложностями, возникающими в данной сфере).

С нашей стороны вам будет отвечать опытный юрист-консультант, который сможет понять вашу проблему буквально с нескольких слов. Вот ещё пару дельных советов, которые помогут вам понять друг друга:Сложный вопрос, на который невозможно ответить без привязки к конкретной ситуации. Разумеется, если человека обвиняют в убийстве, то оправдать его через онлайн чат невозможно. Тут необходима полноценная защита практикующего юриста и без очных встреч с клиентом не обойтись.

Принята на работу 19. Контрак на 1 год, испытателтный срок 3 месяца.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Voodoojin

    Willingly I accept. An interesting theme, I will take part. Together we can come to a right answer.