+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Прием жалоб на больницы

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Прием жалоб на больницы

Ниже приведен образец жалобы в Минздрав. Рекомендации касательно того, как составить жалобу, читайте в статье " Как написать жалобу на врача ". Не имею претензий ни к кому конкретно, но общий произвол в Клинической офтальмологической больнице им. Выходцева переходит все границы. Например, правила внутреннего распорядка для больных находится только на стендах, и при госпитализации, в момент подписания соглашения не доступны. Эта информация не скрывается, но ее нужно добиваться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обращения могут рассматривать до 45 дней, в зависимости от обстоятельств.

Где оставить жалобу на врача

Поводом для жалобы могут послужить такие инциденты, как отказ в оказании помощи, неэтичное поведение либо некачественное выполнение своих обязанностей персоналом поликлиник и стационаров, врачебные ошибки или иные происшествия, повлекшие за собой ухудшение здоровья или смерть пациента.

Данные действия являются прямым нарушением действующего законодательства и могут быть обжалованы в соответствующих инстанциях. Жалоба составляется в произвольной форме. Для электронных заявлений граждан существуют определенные ограничения по количеству символов и объему прикрепляемых файлов, которые указываются непосредственно в электронной форме.

При составлении жалобы необходимо указать, когда, где и кем были совершены действия, нарушающие закон. Можно сослаться на соответствующую статью закона и ее содержание. В завершающем блоке заявитель описывает, чего он ожидает в результате рассмотрения жалобы.

Пример жалобы на врачебную ошибку Образец жалобы на неправильное лечение или некачественно выполненную диагностику. Отношения между пациентом и сотрудниками медицинских учреждений регламентируются Федеральным законом от Столкнувшись с неправомерными действиями медработников, юристы рекомендуют жаловаться в такие инстанции, как:. Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений.

Но не стоит подключать эмоции и выяснять отношения в присутствии руководства. Более эффективным будет письменное обращение, на которое главврач просто обязан будет отреагировать соответствующим образом. Хотя сегодня многие частные и государственные больницы имеют электронные приемные, лучше обратиться к руководителю лично, узнав график приема граждан в регистратуре.

Документ обязательно составляется в двух экземплярах. Один передается главврачу, а на втором необходимо поставить входящий номер присваивается корреспонденции при регистрации или другую отметку о получении. Это будет доказательством, если дело дойдет до суда. Ответная реакция на такой запрос должна последовать в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит намного раньше, ведь руководство предпочитает не выносить мелкие проблемы на обозрение контролирующих органов.

Но, если главврач принимает сторону сотрудника, несмотря на очевидное нарушение прав пациента, имеет смысл отстаивать свою правоту, обращаясь в вышестоящие инстанции.

Лица, застрахованные по системе ОМС, могут обратиться в соответствующую страховую компанию с претензией на качество лечения. Не все медицинские учреждения входят в систему ОМС. Если проблема возникла при лечении в психиатрической или наркологической клинике, такое ходатайство не будет иметь смысла, поскольку урегулирование подобных вопросов не лежит в сфере влияния фонда медицинского страхования.

Информацию о том, было ли получено и зарегистрировано сообщение можно получить по телефону ПН-ЧТ — ; ПТ — , обед — Сообщить о нарушении закона, с которым пришлось столкнуться при посещении поликлиники, можно и на страницах народного портала Добродел, созданного по инициативе правительства Московской области.

Жалобу можно скрыть от других зарегистрированных пользователей. Еще один способ привлечь работников поликлиники к ответственности — отправить информацию о сложившейся ситуации на официальный сайт мэра столицы Собянина С. На портале можно найти подробную информацию о том, какие нарушения подлежат рассмотрению и какие ходатайства поступали от жителей столицы на медучреждения города.

Сайт доступен с мобильных устройств, что позволяет сообщить о факте нарушений безотлагательно, просто воспользовавшись смартфоном. Заявление в правоохранительные органы необходимо подавать, если руководство медучреждения не отреагировало в дневный срок или встало на защиту сотрудника, несмотря на имеющиеся доказательства его вины. Не стоит писать заявление просто поддавшись эмоциям, так как для открытия уголовного дела против врача или другого медицинского работника необходимы весомые доказательства.

Предоставить к рассмотрению нужно не только медицинские документы, но и любые улики, которые могут свидетельствовать о правонарушении со стороны врача, в том числе:. Согласно ст. Анонимно предоставленная информация не является весомым поводом для открытия делопроизводства исключение — сообщения о готовящихся преступлениях.

К обращению в суд необходимо правильно подготовиться, воспользовавшись помощью опытного адвоката. Судиться с медицинскими учреждениями непросто, но возможно. Главное — собрать неопровержимые доказательства вины медработников.

К таким документам могут относиться: копия медицинской карты, медицинские заключения и независимые экспертизы. Закон отводит на рассмотрение ходатайства 30 дней. В этот срок заявителя должны уведомить о принятом решении и действиях, предпринятых в отношении виновного лица. Если по каким-либо причинам для рассмотрения ситуации потребуется больше времени еще 30 дней , об это должны уведомить в письменном виде с указанием причины продления срока. В настоящие дни многие пациенты жалуются на недобросовестных или малограмотных врачей.

Пациенты часто оказываются в руках хорошего специалиста, который не только знает своё дело, но и не откажет в помощи. А если так случилось, когда с врачом, к сожалению, не повезло, следует принять определённые меры. В этой статье мы расскажем о правах пациента, а также о том, куда и как жаловаться на врачей. Проходя осмотр или лечение в больнице или поликлинике, пациент должен помнить о своих правах , которые заключаются в следующем:. Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники.

Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта. Рассмотрим этот порядок наиболее подробно. Если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения.

В том случае, если врач совершил значительный проступок, жалобу можно составить на имя главного врача. Главврач должен рассмотреть заявление, после чего он решает, является ли медицинский работник виновным или нет. Кроме этого, главный врач предоставляет пациенту письменный ответ о своём решении.

Как правило, заявление на имя главного врача способствует урегулированию конфликта. Однако если вопрос пациента не решён, можно обратиться в вышестоящие инстанции. Пациент, столкнувшийся с неправомерными действиями врача, вправе пожаловаться на него в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Это можно сделать с помощью обычной и электронной почтой, а также факсом и с официального сайта Росздравнадзора путём заполнения формы.

Перед тем, как жаловаться в министерство, желательно для начала попробовать уладить конфликт в нижестоящих инстанциях. Однако, сфера задач министерства обширна, что позволяет обратиться туда почти с любым вопросом. Также можно оставить обращение на официальном сайте министерства здравоохранения РФ, заполнив форму.

Обращения в течение 3 дней будут зарегистрированы и отправлены в департаменты министерства, федеральные органы исполнительной власти или другие организации, занимающиеся соответствующими вопросами. Ответ заявителю предоставляется по обычной или электронной почте — по выбору. В некоторых особо тяжёлых случаях пациент может обратиться с жалобой в суд. К таким основаниям относятся:. При обращении в суд пациент должен понимать, что у него должны быть веские доказательства причинённого вреда.

К таким доказательствам можно отнести:. Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны. Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии.

Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни. Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения. Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой детской поликлиникой или отделением больницы.

Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему. При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии.

Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя. Ведь любой руководитель — тоже человек! Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение. Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта.

На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет. Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. Если руководитель медицинского учреждения не поддержал позицию заявителя и встал на защиту подчиненного, то можно пожаловаться и на него самого.

Жалоба на главного врача Подавать жалобу на действия бездействие главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения.

Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры.

Куда пожаловаться на врача, если главврач не помог? Как пожаловаться, если руководитель медицинского учреждения защищает подчиненного или не реагирует на поданные жалобы? Независимо от формы подачи обращения жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать ответ в указанном в вами виде. Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС.

Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты.

Написать жалобу на больницу в Минздрав

Материал опубликован 15 января в Обновлён 17 июля в Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Куда и как можно пожаловаться на поликлинику

Из года в год растет число обращений граждан по вопросам здравоохранения. Все обращения можно разделить на три группы:. Рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии с Федеральным законом от 02 мая г. Федеральных законов от

Семашко", вы можете отправить жалобу главному врачу. По поводу вашей жалобы будет проведена служебная проверка. Ответ вам будет отправлен на указанный адрес электронной почты. Версия для слабовидящих Эл. Улан-Удэ, ул.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 16 мая

Поводом для жалобы могут послужить такие инциденты, как отказ в оказании помощи, неэтичное поведение либо некачественное выполнение своих обязанностей персоналом поликлиник и стационаров, врачебные ошибки или иные происшествия, повлекшие за собой ухудшение здоровья или смерть пациента. Данные действия являются прямым нарушением действующего законодательства и могут быть обжалованы в соответствующих инстанциях. Жалоба составляется в произвольной форме. Для электронных заявлений граждан существуют определенные ограничения по количеству символов и объему прикрепляемых файлов, которые указываются непосредственно в электронной форме.

Прием обращений On-line

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, направленных в электронном виде в адрес министерства здравоохранения Красноярского края. Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края является одним из средств обеспечения возможности обращений граждан в адрес ведомства. Предложения, заявления и жалобы граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от

Уровень медицинского обслуживания в нашей стране нельзя назвать высоким и во многом проблема в самих медучреждениях, точнее в их администрации и сотрудниках. Образцами жалоб на больницы интересуются десятки тысяч россиян, причем проблемы бывают самыми разнообразными:.

Жалоба на больницу

Дата публикации материала: Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано. Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала — со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике. Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье! Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации.

Обращения и жалобы пациентов

Бесплатная консультация юриста по телефону для жителей Москвы и Санкт-Петербурга: Москва и Московская область: 8 (499) 703-35-33 доб. Поручитель в суде: как не платить за должника. Куда обращаться за наследством Куда обращаться за наследством в Челябинске.

обращений и жалоб в отношении муниципальных больниц и поликлиник г. записи на прием к врачу в медицинской организации, подведомственной.

Пожаловаться главному врачу

Кроме того, вы можете рассказать о проблеме по телефону горячей линии, который можно найти на сайте юридической фирмы. Юристы предлагают бесплатную юридическую консультацию по жилищным, семейным, финансовым, пенсионным вопросам; при ДТП и других жизненных обстоятельствах. Физические лица и представители малого и крупного бизнеса могут рассчитывать на бесплатную правовую помощь по трудовым вопросам.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Про автоюристов Красноярска по возврату прав узнайте из этой информации. Процедура получения консультации автоюриста онлайн Процедура получения консультации автоюриста стандартна, но могут иметься определенные нюансы, сложности. Проще всего ознакомиться с алгоритмом получения такой консультации на примерах. На данный момент наиболее популярными сайтами согласно запросам Google являются следующие:В случае обращения по первому адресу dtp-help алгоритм получения консультации будет выглядеть следующим образом:После выполнения всех обозначенных выше действий ответ на поставленный вопрос будет отправлен по адресу электронной почты, указанной в среднем поле.

Перед этим датчик давления масла загорался, подливали масло, опять загорался, опять подливали… Вопрос. Можно ли доказать вину того сервиса, есть ли смысл подавать в суд.

Оплачиваете удобным Вам способом. Подготовка претензии, иска в суд, направление продавцу иди заказчику, а также в суд. Участие в судебных заседаниях.

Своевременная помощь избавляет от множества проблем. Указанные случаи встречаются чаще .

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Zuluzuru

    You are absolutely right. In it something is also thought good, I support.