+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии по качеству косметики

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Образец претензии по качеству косметики

Кто-то пользуется и доволен результатом, но есть и жалеющие о покупке. В этом нет ничего странного, ведь косметика на всех воздействует по-разному. Ответы юристов 1. Вопросы качества и возврата косметики дешели, довольно часто возникающий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с законодательством, защищающим права и интересы потребителей, вернуть назад в магазин можно как некачественный продукт, так и товар вполне отвечающий своим изначально заявленным характеристикам.

Можно ли по закону о защите прав потребителя вернуть косметику в магазин?

В соответствии с законодательством, защищающим права и интересы потребителей, вернуть назад в магазин можно как некачественный продукт, так и товар вполне отвечающий своим изначально заявленным характеристикам. Однако есть категория продуктов, для которых предусмотрены несколько иные правила возврата. Одним из них является косметика. Ежедневно люди совершают большое количество различных покупок, в связи с чем должны иметь четкое представление о своих правах как потребителя.

Таким образом, несоблюдение вышеобозначенных прав потребителя дает ему полное право принести купленный товар назад в магазин. При этом отдельные виды продукции можно вернуть даже в том случае, если они хорошего качества. В случае покупки некачественного косметического средства покупатель имеет право предъявить продавцу одно из следующих требований п. В случае, если из-за использования низкокачественного косметического средства здоровью покупателя был причинен ущерб, он имеет полное право взыскать его с магазина.

Иногда происходят случаи, когда, придя домой покупатель понимает, что приобретённое средство не подходит ему по определённым параметрам, не связанным с качеством.

Для примера можно привести следующие ситуации:. В подобной ситуации потребитель начинает задумываться о том, чтобы вернуть не подошедший продукт назад в магазин или обменять на другой. Однако в абц. Данный список утвержден вышеупомянутым Постановлением Правительства РФ. Так, под пунктом 3 данного перечня находятся парфюмерно-косметические средства.

Таким образом, покупатель не вправе требовать от продавца обмен или возврат денег за качественное средство. Однако попросить об этом можно, так как зачастую некоторые магазины идут на подобные уступки. Даже, если продавец согласился пойти на встречу покупателю, важным условием является сохранение у товара абсолютно нового вида. При наличии хотя бы малейших признаков того, что средство было в использовании, просьба будет отклонена.

Можно назвать несколько наиболее общих случаев, при которых не получится вернуть косметическое средство назад в магазин. Сюда относятся следующие ситуации:. Если потребитель твердо уверен в том, что выявленные недостатки возникли не по его вине, а являются результатом низкого качества, то он имеет полное право предъявить в магазин соответствующее требование.

Шаг 1 — вначале можно попытаться в устной форме разрешить возникшую проблему. Обычно, если вина магазина очевидна, руководство старается оперативно урегулировать подобный инцидент.

Шаг 2 — если представители торговой точки игнорируют устные требования покупателя, то необходимо подготовить официальную претензию. Шаг 3 — подготовка документов, которые будут приложены к обращению. Сюда может входить:. Шаг 4 — всю подготовленную документацию вместе с товаром следует доставить в магазин и ожидать ответа.

Если продавец отказывается принимать претензию, то ее следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, а также дополнительно написать жалобу в книгу отзывов и предложений. Шаг 5 — если даже после всех вышеописанных мер, руководство магазина продолжает молчать, обращаться следует в высшие инстанции. Речь идет о подаче жалобы в Роспотребнадзор или же направление искового заявления в суд.

В настоящее время нет официального образца претензии в адрес магазина. Обычно данный документ подготавливается в произвольной форме. Однако он обязательно должен содержать следующие сведения:. Порядок возврата продукции, в том числе и косметики, купленной дистанционным способом, прописан в ст.

В данном случае действуют следующие правила:. Содержание 1 Что говорит закон о защите прав потребителя 2 Перечень оснований для осуществления возврата 2.

образец претензии по качеству косметики в 2014 году

Можно ли вернуть и как вернуть косметику в магазин — ответы на данные вопросы освещены в статье. Все магазины, осуществляющие продажу косметики, вне зависимости от масштабов реализации гигантская сеть Летуаль или минимаркет на рынке обязаны соблюдать действующее законодательство РФ. Мнение юриста: в данном видео, с моей точки зрения, содержится не вполне корректная информация в части возможности возврата косметики при наличии медицинского заключения, подтверждающего наличие аллергической реакции. Доказать причину возникновения аллергической реакции можно только в судебном порядке. При этом должна быть проведена экспертиза косметического средства на наличие в его составе компонентов, причинивших вред здоровью. Однако аллергическая реакция может возникать и от средств, компоненты которых являются абсолютно безвредными.

Претензия на возврат дешели образец

Химки, ул. Молодежная, д. До заключения договора я не имела намерения приобретать такую дорогостоящую косметику , так как не имею большого количества денежных средств, и данная косметика не является для меня первой необходимостью, но приобрести его все-таки пришлось. Цена косметики Desheli составляет 19 девятнадцать тысяч семьдесят рублей. Согласно договору, первоначально мной была уплачена сумма в размере трех тысяч рублей. Кассовый чек мне представлен не был.

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг.

Нередко покупка парфюмерно-косметических препаратов доставляет их обладателю сплошные разочарования.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Образцы претензий

Исковое заявление со всеми приложениями можно отправить в суд почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или подать в суд лично информацию о подаче смотрите на сайте суда. Если цена иска больше 50 тысяч: Вологодский городской суд , г. Вологда, ул. Гоголя, 89 по месту заключения договора. Истец: ваши Фамилия Имя Отчество полностью ваш адрес, контактный телефон.

В ходе заключения договора мне не предоставили достоверную информацию о данной продукции, не проинформировали о том, что после ее использования может возникнуть аллергия и что имеются какие-либо противопоказания к применению. После прохождения бесплатной косметической процедуры у вас в салоне у меня на лице появилось раздражение, я вынуждена была принимать лекарства от аллергии.

Образец искового заявления в суд по косметике Desheli (дешели) для Вологды

К сожалению пострадавших от недобросовестных действий продавцов Дешели становится все больше. Многим помогла аргументация изложенная в претензии опубликованной здесь. Однако бывают и исключения. Поэтому мы рекомендуем вам обратиться к помощи специалиста.

Отказ и возврат товара

Однако юрист общего профиля может не иметь того багажа знаний, которым обладает узкоспециализированный военный юрист. Так же стоит учесть специфику нормативных актов и связи их выполнения, которые сильно запутаны действующим законодательством. У нас ошибочно складывается впечатление, что военнослужащий не имеет никаких прав всегда обязан слепо подчиняться.

Претензия на возврат дешели образец Образец заявления на возврат денег (косметика Дешели) В Название фирмы-продавца косметики. Читать еще: Акт претензия поставщику по качеству товара образец.

Возврат косметики

В любом случае нужно понимать, что бесплатная юридическая помощь ни в коем случае не означает плохое качество работы начинающего юриста. Более того, такой вариант решения проблемы во многих ситуациях оказывается единственно верным и не требует больших затрат. Юридическая консультация 8 (499) 380-60-34Поиск.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Арбатская, Никитский бульвар, д.

Самой безопасной страной для туристов, по мнению экспертов Всемирного экономического. Эксперты определили самые надежные подержанные автомобили Словосочетание "британские ученые выяснили" часто воспринимается с иронией и как что-то малополезное, а то и абсурдное.

Эксперты определили самые распространенные фамилии в России На протяжении многих лет самыми популярными на российской территории остаются фамилии Иванов, Попов, Смирнов и Кузнецов.

В целом по стране больше .

Связавшись с ним таким образом, можно будет получить ответы на интересующие клиента вопросы юридического характера. Консультация юриста в чате предоставляется по различным областям права. Наиболее часто эта услуга требуется по следующим направлениям:Не выходя из квартиры, сформулируйте свой вопрос - и в ходе консультации юриста в чате или по электронной почте обязательно получите необходимую помощь.

В управлении юстиции Алтайского края организована горячая линия по вопросам оказания бесплатной юридической помощи на территории Алтайского края. Телефон горячей линии: (3852) 54-84-50.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Nishura

    Let will be your way. Do, as want.

  2. Tygorg

    You commit an error. Write to me in PM.

  3. Tojalrajas

    What do you mean?